大家帮忙看下我这个洗车流程怎么样??

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篮上飞

洗车水桶
2015-09-24
43
0
0
33
郑州市
我的身份
汽美店家
1接车登记,

客户进店,主动·热情向前问好(你好+称呼),询问是会员还是现金,如果是现金告知本店精致洗车价位,引导车辆进入洗车工位,主动为客户拉开车门,留下客户车钥匙,引导客户进休息区休息(注意,见到客户一定要向客户问好)。并登记车辆信息,所做项目。

2验车,

检查车辆外观,如有损坏或碰撞痕迹,告知客户(注意,要迅速,不要浪费没必要浪费的时间)

3准备,

取出脚垫(注意,小心取出,不要把表面的灰尘落入车内,造成二次污染)。薄膜包后视镜(防止后视镜里面进水,不容易吹出),打开引擎盖,拉出气枪吹表面灰尘。

4刷脚垫,

采用硬毛刷将脚垫表面污渍刷洗干净,需要脱水的脚垫一定要脱水。

5冲车,

水枪头与车身保持适当的距离,与车身形成45度角,手腕摆动。(注意,先将水枪管捋直,可以有效的节省时间。摆动管子期间要小心,不要碰到车辆,避免出现新的划痕)。水枪管绕到车身另一边,由上至下,层叠冲洗,把表面灰尘冲洗掉(注意,边缝,门边,四个轮子上方以及底盘下边梁一定要冲到位)。轮毂海绵配合花洒打车身下边梁 轮毂以及轮胎边缘。

6打沫

采用活水洗车(尽量避免车身本身的砂砾与漆面摩擦造成新的划痕),两人配合一人一侧,花洒配合打沫海绵,由前至后,层叠打沫(注意细节,前中网,边边缝缝,门把手内侧,后备箱把手处一定要做到位)

7二次冲车,

同首次冲车方法,将车身完全冲净。

8拉大水,

两人配合。用大毛巾快速把车身表面水渍擦掉。

9吹缝,

两人配合,绕车一周。拉下气枪管,配合漆面毛巾,把边缝里面的水吹出并及时擦干。细节:门边,中网,轮胎边缘,轮毂。(注意,毛巾分部位使用,不可乱用)确保车身不留水印。

10倒车,

由专业倒车人员将车倒出,后方一人指挥,将车停到指定车位(注意,没经过公司允许的人员禁止倒车,一经发现,后果自负)

11擦门边,

车门,后备箱全部打开,门边里侧使用门边毛巾将水擦干,不留水印。

12擦玻璃,

使用玻璃毛巾将所有玻璃里面外面擦净,不能留有泥印,水印。

13擦内饰,

使用内饰毛巾配合软毛刷由前至后擦拭内饰,后备箱等部位。包括:四个门板,工作台,中控台,座椅。(注意细节,空调出风口,内饰边缝,门上扶手箱,中控扶手箱,后视镜表面),确保汽车内部空间不能留有灰尘。

14吸尘,

使用吸尘器将地板,座椅,后备箱表面尘土清理干净。(注意细节,中控台扶手箱,门上扶手箱,座椅边缝等容易藏垃圾的部位)。将扶手箱里面东西取出,将沉淀垃圾有效洗净。

15轮胎上光,

使用专业轮胎上光剂配合海绵将上光剂均匀的涂抹在轮胎的外表面。

16擦轮毂,

由于冲车,轮胎上光,轮毂上会留有一些水渍和污渍,使用擦轮毂毛巾将水渍和污渍擦拭干净。

17放脚垫,

将冲洗好的汽车脚垫平整的放入车内。(注意,放脚垫时应注意油门踏板和刹车踏板部位一定要放平整,防止意外发生)。

18质检,

由主管或店长等质检人员对完成车辆进行质检。检查车身有无水印,玻璃有无水印和死虫,细节部位是否处理到位。若有不到位,及时处理。

19上车脚垫,

将上车脚垫放至客户上车时的下脚处,以便客户上车之前将脚底泥带入车内。

20交车,

一人到休息区告知客户可以交车。客户上车之前必须为客户去开车门,并将钥匙交至客户手中,嘱咐客户“慢走”,并指挥车辆驶出工位。
 

DF8904357

洗车水桶
2015-09-16
20
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0
河北
我的身份
汽美店家
流程够仔细了,但是有没有考虑到洗车工流动性很大,高工资也不见得能留住一个老手!
 

小小橘子

洗车水桶
2015-11-21
5
1
0
31
安徽省蒙城县许疃镇
我的身份
DIY汽美爱好者
您好。帖子写的洗车 流程挺全面细致的。但是个别地方个人觉得可以适当调整:12擦玻璃,13擦内饰,互换如何。
12中讲到了所有玻璃里外都擦干净,那么里面玻璃擦干净了,到了擦内饰的时候,大部分车辆内饰相较玻璃会比较脏,先玻璃再内饰岂不是容易对刚擦干净的玻璃造成二次施工,特别是擦前挡风里面边沿灰尘时,容易蹭到内侧挡风玻璃,擦拭门板容易擦到内部侧面车窗。后挡风同理。
或许有人会说,擦了内饰在擦玻璃,仪表台就不会被碰脏了?我想说的是,玻璃一般情况下还是要比仪表台等处干净的多吧,毕竟驾驶车辆还是要往前看的,即使有灰尘也是相对少点的。14吸尘,先座椅,及其内侧,再档杆,烟灰缸附近,最后地板,后排。。。等:p:p 细节还可以叙述很多,楼主是写了大体流程,有机会可以在这个平台多交流;)
 

篮上飞

洗车水桶
2015-09-24
43
0
0
33
郑州市
我的身份
汽美店家
您好。帖子写的洗车 流程挺全面细致的。但是个别地方个人觉得可以适当调整:12擦玻璃,13擦内饰,互换如何。
12中讲到了所有玻璃里外都擦干净,那么里面玻璃擦干净了,到了擦内饰的时候,大部分车辆内饰相较玻璃会比较脏,先玻璃再内饰岂不是容易对刚擦干净的玻璃造成二次施工,特别是擦前挡风里面边沿灰尘时,容易蹭到内侧挡风玻璃,擦拭门板容易擦到内部侧面车窗。后挡风同理。
或许有人会说,擦了内饰在擦玻璃,仪表台就不会被碰脏了?我想说的是,玻璃一般情况下还是要比仪表台等处干净的多吧,毕竟驾驶车辆还是要往前看的,即使有灰尘也是相对少点的。14吸尘,先座椅,及其内侧,再档杆,烟灰缸附近,最后地板,后排。。。等:p:p 细节还可以叙述很多,楼主是写了大体流程,有机会可以在这个平台多交流;)
大爱的蜡友,太感谢您了,看来我还得和同事们商榷一下。
 

dreamferrari

洗车水桶
2016-02-15
17
0
0
浙江
我的身份
DIY汽美爱好者
很细~玻璃和内饰操作的时候估计倒一下合适 实际操作是擦仪表台仔细的话容易挂到玻璃吧