30元标准的洗车,对工人要求的文本,不知道还有没有改进的余地

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轩车盾

洗车水桶
2016-01-20
9
0
0
31
广西钦州市灵山
我的身份
DIY汽美爱好者
车主提出别的要求,我们都有相应的服务对应,但要另加钱的,

昨天一台揽胜,轮毂那个黄的,问他要不要洗?他问多少钱?我说一个25元,他说贵,郑州20,全车四个60元,我说行,按你的价格。不过以后再想来洗要按我的价格收费,而且不讲价。

20分钟后,他服了,说郑州洗的那叫个啥!你这才是精洗。

我说:拆掉洗才是真的洗,这还不完美。

…………………………这就是目前生意做不完的原因。
好赞!
 

人中甘木

洗车水桶
2018-01-11
19
2
0
29
江苏
我的身份
DIY汽美爱好者
30元洗车的时候
洗完后,车主说:车身下部的黑点怎么没帮我洗掉?
洗完后,车主说:帮我拿点蜡打打那些划痕。
洗完后,车主说:出风口还有尘,因为吹尘是没用的。
洗完后,车主说:轮圈没帮我洗干净
洗完后,车主说:轮胎还是黄的
洗完后,车主说:帮我加点雨刮水
洗完后,车主说:帮我打一下轮胎气
洗完后,车主说:帮我擦擦发动机的尘
洗完后,车主说:天花那么脏,不帮我洗一下?
洗完后,车主说:座椅皮革很脏,帮我擦擦这里
洗完后,车主说:你和别人店没区别啊~同样洗不干净
洗完后,车主说:快点,我赶时间
洗完后,车主说:这条划痕是不是你们洗出来的?


50元洗车的时候
洗完车,车主说:怎么你比别人贵那么多?
洗完车,车主说:我车身下部的黑点都没洗掉,还比别人贵。
洗完车,车主说:我的油漆那么没光泽,你们贵也没感觉出好在哪里
洗完车,车主说:还是和30块的质量一样,皮革都不洗干净
洗完车,车主说:帮我抛抛那几条划痕
洗完车,车主说:机舱帮我擦擦
……
……
……



这些都很现实。30元的洗车和50的其实没什么实质性的差异。只是收得更贵了而已。
该花还是会花,这需要和车主配合的,例如良好的用车习惯,定期打蜡之类的,洗车才能更加迅速安全。
不愿意花钱的人,车况越差,越差,我们就越难做好。难做好,客人就不满意,不满意,那就更不愿意花钱,一个恶性循环。这些常识明哥一直在教育我们。听了很多,很有感触。


不懂保养的车主特别难沟通,哎~作为车间里的小弟,这些都推给明哥就好了。{:81:}
感觉明;明都好诙谐-,-
 

人中甘木

洗车水桶
2018-01-11
19
2
0
29
江苏
我的身份
DIY汽美爱好者
车主提出别的要求,我们都有相应的服务对应,但要另加钱的,

昨天一台揽胜,轮毂那个黄的,问他要不要洗?他问多少钱?我说一个25元,他说贵,郑州20,全车四个60元,我说行,按你的价格。不过以后再想来洗要按我的价格收费,而且不讲价。

20分钟后,他服了,说郑州洗的那叫个啥!你这才是精洗。

我说:拆掉洗才是真的洗,这还不完美。

…………………………这就是目前生意做不完的原因。
车主提出别的要求,我们都有相应的服务对应,但要另加钱的,

昨天一台揽胜,轮毂那个黄的,问他要不要洗?他问多少钱?我说一个25元,他说贵,郑州20,全车四个60元,我说行,按你的价格。不过以后再想来洗要按我的价格收费,而且不讲价。

20分钟后,他服了,说郑州洗的那叫个啥!你这才是精洗。

我说:拆掉洗才是真的洗,这还不完美。

…………………………这就是目前生意做不完的原因。
上有政策,下有对策。刁钻的客户遍地都是,商户与客户,作为商户先用行动证明,让客户用眼看,好过太多解释。有了行动带来视觉再言语无疑锦上添花……
 

llandon

洗车水桶
2018-01-26
18
0
0
长沙
我的身份
DIY汽美爱好者
[font=黑体][size=18.0pt]洗车要求[/size][/font][/align][align=left][font=黑体][size=18.0pt]风枪吹打[/size][/font][font=宋体][size=16.0pt]扶手与座椅夹缝,座椅与车门夹缝,座椅下面,座椅面,车窗内缝,中控,空调口,仪表盘,方向盘;[/size][/font][/align][align=left][size=16.0pt] [/size][/align][align=left][font=黑体][size=18.0pt]吸尘[/size][/font][font=宋体][size=16.0pt]注意要先吸后座再吸前座,吸前座要把座椅移到最后,吸后座要把座椅移到最前;毛刷清洗杯座及垫片茶渍;[/size][/font][/align][align=left][size=16.0pt] [/size][/align][align=left][font=黑体][size=18.0pt]预洗[/size][/font][font=宋体][size=16.0pt]要打均匀,重点是车顶、车门下方裙边和后杠下面;[/size][/font][/align][align=left][size=16.0pt] [/size][/align][align=left][font=黑体][size=18.0pt]冲洗[/size][/font][font=宋体][size=16.0pt]时重点是外车窗缝,裙边及裙边下方,轮拱,轮毂内泥沙,轮胎要用水刀直切,后杠及后轮内侧也要冲净;[/size][/font][/align][align=left][size=16.0pt] [/size][/align][align=left][font=黑体][size=18.0pt]擦洗[/size][/font][font=宋体][size=16.0pt]时要先划外圈,再补内部,来回拉直线,从上至下,不能洗漏。尤其是后视镜及镜片,裙边要来回拉洗,越野车车门下方塑料附件。[/size][/font][/align][align=left][size=16.0pt] [/size][/align][align=left][font=黑体][size=18.0pt]吹缝[/size][/font][font=宋体][size=16.0pt]要拿麂皮一边挡,一边吹,一边擦,一个人完成一边的吹水。车门上的防擦条或有镀铬亮条的,也一定要吹干。[/size][/font][/align][align=left][size=16.0pt] [/size][/align][align=left][font=黑体][size=18.0pt]车辆驶出后[/size][/font][font=宋体][size=16.0pt],手拿麂皮跟上,倒后镜、防擦条、裙边、牌照架下方、后车灯要检查是否有水滴出。司机按下车窗后也要擦掉新沾上的水,玻璃边的水印也要来回拉掉。[/size][/font]​
[font=黑体][size=18.0pt]洗车要求[/size][/font][/align][align=left][font=黑体][size=18.0pt]风枪吹打[/size][/font][font=宋体][size=16.0pt]扶手与座椅夹缝,座椅与车门夹缝,座椅下面,座椅面,车窗内缝,中控,空调口,仪表盘,方向盘;[/size][/font][/align][align=left][size=16.0pt] [/size][/align][align=left][font=黑体][size=18.0pt]吸尘[/size][/font][font=宋体][size=16.0pt]注意要先吸后座再吸前座,吸前座要把座椅移到最后,吸后座要把座椅移到最前;毛刷清洗杯座及垫片茶渍;[/size][/font][/align][align=left][size=16.0pt] [/size][/align][align=left][font=黑体][size=18.0pt]预洗[/size][/font][font=宋体][size=16.0pt]要打均匀,重点是车顶、车门下方裙边和后杠下面;[/size][/font][/align][align=left][size=16.0pt] [/size][/align][align=left][font=黑体][size=18.0pt]冲洗[/size][/font][font=宋体][size=16.0pt]时重点是外车窗缝,裙边及裙边下方,轮拱,轮毂内泥沙,轮胎要用水刀直切,后杠及后轮内侧也要冲净;[/size][/font][/align][align=left][size=16.0pt] [/size][/align][align=left][font=黑体][size=18.0pt]擦洗[/size][/font][font=宋体][size=16.0pt]时要先划外圈,再补内部,来回拉直线,从上至下,不能洗漏。尤其是后视镜及镜片,裙边要来回拉洗,越野车车门下方塑料附件。[/size][/font][/align][align=left][size=16.0pt] [/size][/align][align=left][font=黑体][size=18.0pt]吹缝[/size][/font][font=宋体][size=16.0pt]要拿麂皮一边挡,一边吹,一边擦,一个人完成一边的吹水。车门上的防擦条或有镀铬亮条的,也一定要吹干。[/size][/font][/align][align=left][size=16.0pt] [/size][/align][align=left][font=黑体][size=18.0pt]车辆驶出后[/size][/font][font=宋体][size=16.0pt],手拿麂皮跟上,倒后镜、防擦条、裙边、牌照架下方、后车灯要检查是否有水滴出。司机按下车窗后也要擦掉新沾上的水,玻璃边的水印也要来回拉掉。[/size]
大哥 乱码了 不好阅读啊
 

onlyferrari

洗车水桶
2017-09-28
16
0
0
内蒙古
我的身份
DIY汽美爱好者
整的佩服楼主,我觉得楼书30洗车是为了提升入场车辆的门槛,然后追加其他护理项目。。。。。真的受益匪浅
 

丶帅子

洗车水桶
2018-06-24
91
2
0
辽宁省兴城市
我的身份
DIY汽美爱好者
车主提出别的要求,我们都有相应的服务对应,但要另加钱的,

昨天一台揽胜,轮毂那个黄的,问他要不要洗?他问多少钱?我说一个25元,他说贵,郑州20,全车四个60元,我说行,按你的价格。不过以后再想来洗要按我的价格收费,而且不讲价。

20分钟后,他服了,说郑州洗的那叫个啥!你这才是精洗。

我说:拆掉洗才是真的洗,这还不完美。

…………………………这就是目前生意做不完的原因。
又学习了一个方法。