洗车中的遭遇。。。。

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洗车水桶
2014-08-14
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在大太阳底下帮车主遇到各种奇葩的车主(1.你们这里洗车好贵啊,别人那里也就15.我在想也不看看什么地段什么样的服务什么样的质量、并且也不算算人工、器材(大小器材30多种吧))(2.跟车主说单人洗车大概得一个小时左右。哇。你们这里洗车好慢。(洗个车不就一把水枪、一块布???我晕了。。.我这人做事是,给了钱了就得帮你把事情做好,虽然不能做的非常的细致(条件的限制下)。但我是认认真真的帮你搞定)3.你们这里怎么洗车怎么这么不干净,你看看这个胶怎么不帮我洗掉、诶、内饰这里一大块黑黑呼呼的污渍怎么也不帮处理下.等等。。。。。洗车工真是不容易的。。。
 

cszxc098

洗车水桶
2014-04-04
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本帖最后由 cszxc098 于 2014-10-4 03:45 编辑

1、泡过蜡坛的人都会明白你的做法是必要的而且不够,1小时太少了。

2、蜡坛会员约2500人,算有10个蜡坛好了,全国才25000人。

3、单算广州的汽车保有量有270万辆,私人汽车170万辆。

4、绝大多数车主没有泡过蜡坛,他们不会看你的器材、做的工,他们只想快点搞好去市场买菜,而洗车费多要了他们几斤猪肉的钱。

5、绝大多数车主的观念里,洗车就是洗------车,可能还不如洗干净手上那捆菜重要。

6、它家洗车可能不会比你洗的差多少,用强力洗车液也可以把车子洗得很干净,而且快速,区别可能在于绝大多数车主不在乎的细节、一点点的洁净度差距。

7、你看重的东西和他们似乎有不同,你尽力去做的东西他们不在乎,他们想要你做的东西做得不够,所以他们觉得有地方不干净。

8、坚持顾客是上帝,还是坚持相对正确的洗车流程?是否需要调整经营方向?
 

cszxc098

洗车水桶
2014-04-04
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一少 发表于 2014-10-4 08:56
在绝大部分天朝人民的眼中 奇葩的或许是你吧
一语中的{:69:}

90年代私家车还不多,那时大众对汽车有关的方方面面,多数来源于单位的“老司机”,甚至到现在,很多人买车还拖上“老司机”去,在他们的观念中,洗车就是洗车,一条水管一块毛巾,不是个事。近些年汽车拥有量大爆发,当一些车主开始对汽美有所追求的时候,塞到他们手里的是各种高价的封釉镀膜等等,别说洗车,连打蜡都不是个事了。不同的环境产生出不同的观念,日本TW的汽美观念和老美也有差异,能坚持理想是好事,但生意是生意......
 

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洗车水桶
2014-08-14
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太多言语都无法表述。刚刚楼上说的确实有道理。我只是想表述洗车的人真不容易,{:56:}
 

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洗车水桶
2014-08-14
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cszxc098 发表于 2014-10-4 03:25
1、泡过蜡坛的人都会明白你的做法是必要的而且不够,1小时太少了。

2、蜡坛会员约2500人,算有10个蜡坛 ...

....其实我想洗车当中遇到种种奇葩事件。我只是随便唠唠嗑埋怨埋怨。对于1个小时我暂时不好评估{:67:}。对于经营和营销策划后面有强有力的团队。
 

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洗车水桶
2014-08-14
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cszxc098 发表于 2014-10-4 14:53
由你遇到的奇葩事件看,团队似乎还有不少工作要做

确实~但一直致力在努力…………
 

一少

洗车水桶
2014-02-20
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cszxc098 发表于 2014-10-4 09:30
一语中的

90年代私家车还不多,那时大众对汽车有关的方方面面,多数来源于单位的“老司机”,甚 ...

由于隔三差五的在车库前洗车 我已经给邻居觉得不可理解了。
小林又洗车呀?再洗车皮都给你洗掉了。这类话已经屡听不鲜了,更有调侃者曰···亲 我的车也挺脏了 给哥也洗洗?·····他们眼里 我=奇葩{:38:}
 

sos115812586

洗车水桶
2014-01-23
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兄弟,这种客就是咋呼咋呼的,十五元洗车去胶,那肯定是抹布强撸的,靠你用专业的去传播正确的美容理念。当然要客人能接受,毕竟人家就是觉得贵,挑剔也是自然,留下一个好印象,坚守自己的价值。
 

我是明仔

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2012-03-28
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本帖最后由 我是明仔 于 2014-10-5 01:39 编辑

这种程度也好意思拿上来说?这已经算奇葩了?
有空就说说我以前遇到的吧!你绝对觉得闻所未闻,见所未见。所以,我是绝逼不再开洗车店了。普通车主完完全全不懂。感觉自己做的东西,就像另外一个星球的,言语解释不能。
举个例子,以前在佛山的旧店的时候。一个车主叫我帮他抛掉车门一条深划痕。我当时也觉得没什么所谓,多积累一个客户吧!然后抛了,接着车主说叶子板还有一条,顺手帮忙抛抛。当时我就觉得有点踩进泥潭的感觉了。然后。。。别以为没有然后!然后他说划痕的位置抛到变得太亮了,和其它地方色差(反光度)太大了。要求我把整个门和叶子板抛了(当然是免费的意思了)。我当时在想,怎么会有这种人!!!??开家不坑人的店,但也得防止被客人坑,可怜的人们,畸形的消费观念。一分钱一分货的道理经常听。但实际上,这是错误的。一分钱,能有8厘的货已经算不错了。因为商家是要赚钱的。不让赚的话,只能从应有的服务内容或者质量上做文章了。最终转嫁到消费者自身上。这个道理太多人不明白了
 

cszxc098

洗车水桶
2014-04-04
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我是明仔 发表于 2014-10-4 22:51
这种程度也好意思拿上来说?这已经算奇葩了?
有空就说说我以前遇到的吧!你绝对觉得闻所未闻,见所未见。 ...
{:71:}{:71:}{:71:}

明神还提供这样的服务吗?小弟的车身也有几条深划痕{:68:}

这客人是一个无赖,估计叫抛一条痕的时候已经想好了后面怎么做,不给他做后面的工,可能会另有变故,这类人有时在公共汽车上也遇到,车走着走着就有人大喝一声“有落,停车”,声大夹恶,有染头没纹身,司机也只能乖乖地停车,博懵成分多,