我这里想说几句,各位蜡论的车友你们好,我的情况其实是悲剧!很高兴大家积极回复!但这责任我觉得应该是由化学小子负责!大家都懂广告法!产品中如果对用户产品会引起危害,那要写明!如果需要专业人士操作那更要写明!而化学下子广告页中就一个简单操作视频!也没有危害的警示!所以责任方是他们!我是顾客,我只要按说明去做就ok!如果这产品很安全,我就不会出划痕!出了划痕就说明不安全!他们没说清楚!而这责任就是他们应该负责的!说心里话,老车无所谓,毕竟是黑色新车,整车划痕明显,他们售后态度嚣张!问题已实名投诉至工商局,等待反馈协调结果!不行的话就电台投诉了!!